{"id":25645,"date":"2024-10-02T17:01:47","date_gmt":"2024-10-02T15:01:47","guid":{"rendered":"https:\/\/2026.m2b.de\/?p=25645"},"modified":"2026-09-09T11:30:02","modified_gmt":"2026-09-09T09:30:02","slug":"offene-fragen-gespraechstipps-fuer-verkaeufer-und-fuehrungskraefte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.m2b.de\/en\/aktuelles\/offene-fragen-gespraechstipps-fuer-verkaeufer-und-fuehrungskraefte\/","title":{"rendered":"offene Fragen &#8211; DER Kommunikationstipp f\u00fcr Verk\u00e4ufer und F\u00fchrungskr\u00e4fte"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><div id=\"vc_row-6aa528db952d8\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid thegem-custom-6aa528db952ac645\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 thegem-custom-6aa528db955b67991\" ><div class=\"vc_column-inner thegem-custom-inner-6aa528db955b7 \"><div class=\"wpb_wrapper thegem-custom-6aa528db955b67991\">\r\n\t\r\n\t\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  thegem-vc-text thegem-custom-6aa528db958368371\"  >\r\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t\t<div>\n<p><b>Die Kraft der offenen Frage<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Ich mag die offenen Fragen \u2013 sie sind eine einfache, aber sehr wirkungsvolle Technik in der Kommunikation bzw. im Dialog.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Egal ob es in meinen Trainings um Verkauf, Mitarbeiterf\u00fchrung oder Kommunikation geht \u2013 die offenen Fragen sind nahezu immer mit dabei.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Meine Erkenntnisse aus vielen Trainings:<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>\ud83d\udca1 Fast\u00a0jeder kennt\u00a0die offenen Fragen \u2013 die konsequente Umsetzung f\u00e4llt jedoch nicht immer leicht und braucht \u00dcbung &amp; Konzentration<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>\ud83d\udca1 Zwischen Selbsteinsch\u00e4tzung (\u201eMache ich schon\u201c) und der Umsetzung gibt es teilweise deutliche Differenzen<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>\ud83d\udca1schnell passiert es, geschlossene Fragen zu stellen, Annahmen zu treffen oder selbst eine Antwort zu geben; vor allem, wenn ich mich \u201enebenbei\u201c noch auf das Geh\u00f6rte konzentriere<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>\ud83d\udca1die offenen Fragen sorgen daf\u00fcr, dass ich die richtigen Informationen f\u00fcr mein Angebot bekomme und bringen das Gespr\u00e4ch in Schwung<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0beide Gespr\u00e4chspartner erleben die offenen Fragen als positiv: sie zeigen Wertsch\u00e4tzung &amp; Interesse, aktivieren,\u00a0laden zum Erz\u00e4hlen ein\u00a0und haben viele Vorteile:\u00a0als\u00a0z.B.\u00a0Verk\u00e4ufer(in) reduziere ich meinen Redeanteil und kann mich besser auf das Zuh\u00f6ren konzentrieren\u00a0\u00a0\u27a1 wichtig z.B. f\u00fcr die Angebotsphase im Verkauf<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Wie geht es Ihnen mit den offenen Fragen ?<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>\ud83d\udca1 Stellen Sie bewusst offene Fragen, z.B.: \u201eWie war Dein Wochenende \u2753 \u201c statt \u201eHattest Du ein sch\u00f6nes Wochenende ?\u201c\u2026. ?<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Achten Sie mal darauf.<\/p>\n<\/div>\n<div>\u27a1 Sie werden erstaunt sein, wie positiv sich offene Fragen auf den Gespr\u00e4chsverlauf auswirken. \ud83d\udcaf<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Die offenen Fragen finden sich in vielen meiner Trainings wieder:<\/div>\n<ul>\n<li>in Verkaufstrainings, da sie ein wichtiges Instrument f\u00fcr Verk\u00e4ufer sind, um Informationen zu erhalten und das Gespr\u00e4ch zu steuern<\/li>\n<li>in F\u00fchrungstrainigs &#8211; denn auch als F\u00fchrungskraft habe ich mit den offenen Fragen ein wirkungsvolles Instrument, um das Gespr\u00e4ch zu steuern und viel von meinem Gegen\u00fcber zu erfahren<\/li>\n<li>in Call Center Trainings \/ Kundendienst Trainings: denn gerade wenn es darum geht, Gespr\u00e4che gut zu strukturieren, ggf. kurz zu halten und trotzdem eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, sind die offenen Fragen ein wichtiges Hilfsmittel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hier findet Sie einen \u00a0\u00dcberblick \u00fcber mein <a href=\"https:\/\/www.m2b.de\/seminare-und-coaching-fuer-verkaeufer-und-fuehrungskraefte\/\">Trainingsangebot .<\/a><\/p>\n<p>Sie sind auf der Suche nach Trainings f\u00fcr ihre Mitarbeiter im Verkauf, im Kundendienst oder Ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte ? Dann kontaktieren Sie mich gerne per Mail (gm@m2b.de) oder telefonisch (0179\/9226203). Ich freue mich auf Ihre <a href=\"https:\/\/www.m2b.de\/kontakt\/\">Kontaktaufnahme.<\/a><\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<style>@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6aa528db958368371{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6aa528db958368371{display: block!important;}}@media screen and (max-width: 1023px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6aa528db958368371{position: relative !important;}}@media screen and (max-width: 767px) {.thegem-vc-text.thegem-custom-6aa528db958368371{position: relative !important;}}<\/style>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6aa528db95909 {margin-top: 30px !important;}#thegem-divider-6aa528db95909 {margin-bottom: 30px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6aa528db95909\" class=\"gem-divider  divider-center\" style=\"width: 300px;border-color: #DFE6EF;\" ><\/div>\r\n\t\r\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_center\" >\r\n\t\t\r\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\r\n\t\t\t<a data-rel=\"prettyPhoto[rel-25645-3501804734]\" href=\"https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c-1024x569.png\" target=\"\" class=\"vc_single_image-wrapper   prettyphoto\"><img width=\"300\" height=\"167\" src=\"https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c-300x167.png\" class=\"vc_single_image-img attachment-medium\" alt=\"\" title=\"Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c\" srcset=\"https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c-300x167.png 300w, https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c-1024x569.png 1024w, https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c-768x427.png 768w, https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c-672x372.png 672w, https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bildschirmfoto-2024-10-02-um-19.55.40-3l9dvh0th8wpfcwk0p6j9c.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\r\n\t\t<\/figure>\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6aa528db95e6f {margin-top: 30px !important;}#thegem-divider-6aa528db95e6f {margin-bottom: 30px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6aa528db95e6f\" class=\"gem-divider  divider-center\" style=\"width: 300px;border-color: #DFE6EF;\" ><\/div>\r\n\t\r\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_center\" >\r\n\t\t\r\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\r\n\t\t\t<div class=\"vc_single_image-wrapper  \"><img width=\"600\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/kontaktier-mich.jpg\" class=\"vc_single_image-img attachment-full\" alt=\"\" title=\"kontaktier-mich\" srcset=\"https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/kontaktier-mich.jpg 600w, https:\/\/www.m2b.de\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/kontaktier-mich-300x220.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/div>\r\n\t\t<\/figure>\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":25066,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3,4,5,6,43],"tags":[],"class_list":["post-25645","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-aktuelles","category-coaching","category-kommunikation","category-mitarbeiterfuehrung","category-unternehmensberatung","category-verkauf"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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